用心“守大门”,远归客安心 ——金桥股份第三批“机场运转人”志愿者战疫纪实
2020-07-17 发布:浏览次数:0 次
7月8日,接新区通知,我被选为浦东新区机场转运工作第十轮志愿者,距离4月初报名志愿者工作已过去了近3个月。接到通知时的心情是复杂的,守卫上海“东大门”的激动、面对陌生环境与工作的忐忑、能否胜任工作的焦虑,五味杂陈,不一而足。
留给我彷徨的时间并不多,两天后,我就作为金桥股份第三批志愿者的一员,来到了转运工作的大本营,踏上了“战场”。一来到大本营,紧张和焦虑的心情便缓解了不少。详尽的工作指南、科学的集体培训、丰沛的物资准备,还有指挥和前辈脸上阳光的笑容,都为我们新一批的志愿者们注入了一针强心剂:只要我们认真用心,一定能够胜任工作。
机场的转运工作强度波动非常大,忙碌时,几个大量旅客的航班紧挨着落地,每一位都需要完成扫码、填写信息,核验信息、收纳证件、登记隔离点信息等工作,只恨分身乏术。让人感到为难的是,旅客与旅客之间差异极大,大多旅客对志愿者的工作十分配合和支持,但有时也会遇到困难:有些老年旅客独自返回,没有子女同行,要独立完成扫码填写信息等工作非常困难,我们花费较多时间手把手协助,或者用自己的手机帮助他们填写;有些旅客对疫情非常警惕,时刻与志愿者保持一步以上的距离,给转运工作增加了一定的难度。有一位旅客这样问我:你们搞得这么麻烦,以后谁还愿意过来?经过几天的工作,我想我已经有了答案。手续、工作固然麻烦,但这些不会成为各国人民来华的障碍;不安全的环境和疫情感染风险,才是真正的障碍。正是有了政府强有力的组织安排以及一批又一批志愿者前赴后继的努力,才创造出了国内相对安全的大环境,才会让五湖四海的旅客安心前来或返回中国。
在值班休息的间隙,我和志愿者们一起参加了联合党建活动,钟祺老师作为临时党支书,主持大家交流工作心得和体会、分享志愿工作中的小技巧,我的同事兼“战友”吴闻向第四战队总指挥递交入党申请书,我为他高兴、为他骄傲,也为自己感到光荣。志愿者的工作虽然辛苦,但收获匪浅,下一次值班即将到来,战斗还在继续,加油!
以上选自志愿者胡喆宸的防疫日志