T28号地块由度工坊获市优称号

2012年11月21日，T28号地块由度工坊项目经过上海市物业管理协会专家评审后，顺利通过了上海市物业管理优秀项目评选，获得了市优的称号。

产业建筑运营部（下称产业部）于2011年6月接收T28号地块项目并委托上海锐翔物业管理有限公司进行日常的物业管理服务。通过一年多的运作，从创优的角度出发，要求物业公司对项目内的楼宇设备设施进行了建档管理，明确标识，根据地块的特性制定了绿化、保安、保洁等方面的日常管理养护计划和各项预案。创优的目的不是为创优而创优，而是为了提升物业的服务品质，为招商、引资、奠定基础。同时从稳商的角度对入租客户进行回访，倾听客户对我们日常服务提出的建议和意见，及时落实。做到为客户所用，想客户所想。

产业部要求物业公司将此次创优工作为契机，总结经验及教训，将创优过程中出现的问题予以整改，并把经验融合到由度工坊的日常物业管理服务过程中去，将这些好的管理机制和经验推广到每个物业服务人员，不断提高我们的服务水平，增强服务意识，提升客户满意度，使客户成为我们服务的受益者。最重要的还是要持之以恒，建立长效机制。